FAQ

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La consegna è GRATUITA in tutto il territorio nazionale per gli ordini superiori ai 60€. Al di sotto di tale importo il costo di spedizione è di 7,00€.

La spedizione della merce dalla nostra sede viene generalmente effettuata il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine

Nel momento in cui il collo viene affidato al corriere, il cliente riceverà una mail contenente il link per il tracking del corriere incaricato.

Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 48/72 ore in tutta Italia attraverso corriere espresso, tuttavia in rari casi possono verificarsi degli imprevisti che potrebbero portare dei ritardi che comunque non superano mai i 3-6 giorni lavorativi.

Il corriere non è tenuto a chiamare per fissare un appuntamento per questo al momento dell’ordine viene sempre richiesto un numero di cellulare per poter  poi concordare con il corriere stesso l’eventuale consegna della merce.

Che il pacco sia integro e non danneggiato .Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore che dovrà fornire la possibilità di firmare il cedolino di consegna “CON RISERVA” in modo da permetterci, in caso di non conformità della merce di aprire pratica assicurativa. In mancanza di questa, il prodotto si considera consegnato correttamente; tutti i documenti contenuti nell’apposita tasca applicata all’esterno del pacco vanno conservati . Il corriere è tenuto alla consegna del pacco solo dopo la firma del cedolino di consegna.

Paypal, verrai indirizzato alla pagina protetta di PayPal. Potrai quindi concludere il pagamento direttamente dal tuo conto PayPal o in alternativa scegliere di pagare con carta di credito, i circuiti supportati sono: Mastercard,  Visa,  Carta Aura, American Express , Discover, Maestro.

  • Obiettivo Pesca riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg, come previsto per legge. Il reso della spedizione è gratuito. In questo caso, va contattato il negozio tramite e-mail dal sito.
  • Una volta rientrato il pacco c/o il negozio e  controllata la completa integrità dell’articolo, provvederemo ad effettuare il rimborso a seconda della modalità di pagamento scelta in fase d’ordine dal cliente interessato. Se il cliente ha utilizzato PayPal o una qualsiasi carta di credito, il riaccredito avverrà annullando e rimborsando la transazione originaria.

Se per motivi straordinari, al momento del ricevimento dell’ordine, uno o più articoli non fossero disponibili, obiettivo pesca entro 2 giorni dal ricevimento dell’ordine contatterà telefonicamente il cliente informandolo su eventuali tempi di attesa maggiori per reperire l’articolo desiderato, e/o proporrà al cliente uno o più articoli che, in termini di rapporto qualità/prezzo, siano equivalenti a quelli ordinati. Nel caso il cliente non fosse soddisfatto delle proposte ricevute provvederemo all’annullamento dell’ordine con rimborso immediato in caso di pagamento anticipato.

Le canne e i mulinelli sono coperti da garanzia. Per legge, salvo diverse indicazioni del produttore (12 mesi), la durata della garanzia è di 24 mesi.

Per far valere la garanzia è necessario conservare lo scontrino e rivolgersi al negozio sempre tramite i contatti ufficiali del sito. Per quanto riguarda la garanzia   sulle canne da pesca  vetta ed anelli non sono coperti a meno che non presentino evidenti difetti di fabbricazione

 La garanzia viene riconosciuta purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso,quindi verrà rispedito a Vostre spese ad obiettivo pesca che provvederà alla sostituzione o riparazione del prodotto.

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Obiettivo Pesca  garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.

I rischi sono praticamente nulli; i dati relativi alla carta di credito (n° e data di scadenza) non transitano sul nostro server ma vengono inviati direttamente in modo crittografato al Server Sicuro (SSL) dei nostri istituti ( Pay-Pal).

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